Bestell- und Zahlungsablauf

Hier erhalten Sie eine Übersicht über den Bestell.- und Versandablauf

Wählen Sie durch Stöbern oder unter Einsatz der shopinternen Suchmaschine die gewünschten Gartenzwerge aus.
Bei allen Gartenzwergen, Schneewittchen, Tieren, Pilzen usw., die Ihnen gefallen, klicken Sie auf den Button "Artikel merken". Am Ende Ihrer Auswahl können Sie ggf. auch Artikel von Ihrem Bestellschein wieder löschen oder die Bestellmenge einzelner Artikel erhöhen (bitte anschließend den Button "aktuallisieren" drücken).

Noch ein Tipp zum Einsatz der shopinternen Suchmaschine. Falls Sie z. B. Zwerge suchen, die Schwimmfähig sein sollen, geben Sie als Suchbegriffe nicht "Zwerge die Schwimmen" ein, sondern nur "schwimmen". Dadurch erhöhen Sie die Trefferquote erheblich.

Der Mindestauftragswert beträgt 10,00 Euro (ohne Versandkosten).
Falls Sie einen Gartenzwerg usw. unterhalb dieser Summe bestellen möchten, können Sie einen Mindermengenaufschlag zahlen.
Geben Sie einfach von dem gewünschten Artikel 2 Stück ein und vermerken Sie im Feld "Kommentar" das Wort "Mindermengenaufschlag".
Selbstverständlich senden wir Ihnen den Artikel nur einmal zu und berechnen den Differenzbetrag bis zum Mindestauftragswert (10,00 Euro) als Mindermengenaufschlag.

Versandart

Wir versenden per GLS (ehemals Geman Parcel).

Die Zustellung ab dem Versandtag innerhalb Deutschlands erfolgt innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.

Bedenken Sie aber bitte, dass nach Eingang Ihrer Bestellung bis zum Versandtag 5 bis 10 Werktage vergehen können.

Am Lager befindliche Artikel, die nicht verändert werden sollen (z. B. durch Beschriftung), verlassen meist schon am folgenden Werktag unser Haus.

Wenn Sie einen bestimmten Liefertermin haben, teilen Sie uns diesen bitte unbedingt bei Ihrer Bestellung im Feld "Kommentar / spätester Liefertermin" mit.
Falls wir den gewünschten Termin nicht einhalten können, informieren wir Sie umgehend telefonisch oder per e-Mail.

Eilige Sendungen innerhalb Deutschlands können auch per DHL Express-Paket (24 Stunden-Lieferung) erfolgen.
Hierfür bitten wir aber vorab um telefonische Kontaktaufname. Der Preis für Express-Pakete beträgt 30,00 Euro.
Express-Versand am gleichen Tag mit Zustellung am Folgetag (Montag bis Samstag) bis 12.00 Uhr ist nur bei Bestelleingang bis spätestens 12.00 Uhr möglich.

Die Lieferzeiten in EU-Länder betragen bis zu ca. 10 Werktage.

Außerhalb Europas kann die Lieferzeit bis zu 20 Werktagen betragen, je nach Land und insbesondere landesabhängiger Zollabfertigung.

Zahlungsarten

Wir bieten verschiedene, länderabhängige Zahlungsarten an.

Innerhalb Deutschlands können Sie zahlen per:

1. Vorkasse
Sie erhalten bei Ihrer Bestellung per Internet-Shop eine Bestellbestätigung. Diese beinhaltet eine Online-Auftragsnummer, den Gesamtpreis sowie unsere Bankverbindung. Sobald uns der Zahlungseingang vorliegt (bitte Banklaufzeit beachten), erfolgt der Versand des Paketes.
Falls ein Artikel nicht lieferbar sein sollte, informieren wir Sie kurzfristig.

Unsere Bankverbindung lautet:

Sparkasse Koblenz

Bankleitzahl: 570 501 20

Konto Nr.: 102 13 44

Bei Auslandsüberweisungen:

IBAN: DE57 5705 0120 0001 0213 44

SWIFT-BIC: MALADE51KOB

2. Nachnahme
Wir versenden Ihre Bestellung umgehend und Sie zahlen bei Lieferung an den Zusteller. Dafür wird ein Aufschlag von 6,90 Euro vom Paketdienst berechnet. Diese NN-Gebühr ist in unserem Endrechnungsbetrag bereits berücksichtigt.

3. Kreditkarte
Wir versenden Ihre Bestellung umgehend und buchen den Rechnungsbetrag von Ihrer Kreditkarte am Tage des Versandes ab. Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: Visa, Mastercard und American Express.

Außerhalb Deutschlands können Sie zahlen per:

1. Vorkasse
Sie erhalten sofort nach Ihrer Bestellung per Internet-Shop eine Bestellbestätigung. Diese beinhaltet eine Online-Auftragsnummer, den Gesamtpreis sowie unsere Bankverbindung.
Sobald uns der Zahlungseingang vorliegt (bitte Banklaufzeit beachten), erfolgt der Versand des Paketes.

WICHTIG! Bitte beachten Sie die von Ihrer Bank anfallenden Gebühren, zusätzlich zur Rechnungssumme (weitere Informationen dazu erhalten Sie von Ihrer Hausbank). Der Paketversand erfolgt erst, wenn uns der Zahlungseingang der vollständigen Rechnungssumme vorliegt.
Falls ein Artikel momentan nicht lieferbar sein sollte, informieren wir Sie kurzfristig.

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder erfolgt auf den Warenwert keine Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer. Anstelle der deutschen Mehrwertsteuer fallen dafür meist Einfuhrzoll und Steuern des Empfängerlandes an.